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局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室 2012年8月16日
江蘇省東海縣中醫(yī)院四舉措便民抗高溫
7月以來，江蘇省東海縣中醫(yī)院門診量急劇上升，中暑、感冒、腸胃炎、空調病等患者增加。為更加方便群眾前來就診，醫(yī)院近日推出了四大應對措施，以緩解醫(yī)院接診壓力，提高醫(yī)院診療效率。
一是要求醫(yī)護人員進一步提升服務質量，優(yōu)化就診流程，增加收費窗口，減少病人等候排隊時間，避免擁擠爭吵。
二是提高醫(yī)務人員工作效率，要求科室之間相互協(xié)調、相互支援，醫(yī)務人員之間相互配合，做到“接班早點到、下班推遲走”，醫(yī)技及窗口科室人員每天上班提前15分鐘到崗，以作充分準備工作。
三是進一步做好后勤保障工作，為患者在候診廳準備溫開水等配套設施，解決高溫煩渴問題；及時組織做好水、電、空調的保障維修工作，加強安全用電并確保臨床用電。
四是做好夏季防暑知識的宣傳，利用醫(yī)院大廳電子屏幕滾動播放有關防暑知識進行普及宣傳，使廣大群眾進一步強化防暑意識，提高公眾自救和互救能力。
通過這些便民利民措施，有力應對了暑期醫(yī)院就診高峰，提高醫(yī)院診療效率，也受到了前來醫(yī)院就診的廣大患者高度評價。（據《中國中醫(yī)藥報》）
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