針對網(wǎng)絡出現(xiàn)“女孩痛斥號販子”視頻，中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院對相關情況進行了調查，結果如下：1月19日，視頻中的女患者未掛上脾胃病科專家號，提出疑義，并撥打110報警。為不影響正常醫(yī)療秩序和其他患者就診，該院工作人員即為其安排其他專家處就醫(yī)。該患者就診后自行離開。目前警方已介入調查，最終結論以警方調查核實為準。
該院有關負責人表示，不法人員的倒號行為，損害患者利益，擾亂了正常醫(yī)療秩序。院方同患者一樣，對此深惡痛絕，并堅決嚴厲打擊各類倒號行為。同時，醫(yī)院會積極配合公安機關進行調查，維護患者正常就醫(yī)權利，若發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內部存在相關問題，堅決嚴肅處理、絕不姑息。
據(jù)悉，為了最大限度地方便廣大患者就醫(yī)，該院除保持正常窗口掛號外，已開通多種掛號渠道，如北京市預約掛號統(tǒng)一平臺、114掛號平臺、醫(yī)院官方APP、工行自助掛號服務系統(tǒng)、“銀醫(yī)卡”自助掛號機等，并嚴格執(zhí)行掛號實名制，努力提高掛號成功率。
這位負責人表示，感謝廣大患者和網(wǎng)友對醫(yī)院長期以來的關注與支持，該院將一如既往地秉承護佑百姓健康的大醫(yī)精誠精神，挖掘潛能，擴大號源，增加專家出診次數(shù)，延長醫(yī)務人員工作時間，以最大的能力服務于廣大患者。（趙維婷）
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